FAQ
원활한 영상 학습을 위해서
익스플로러9 이상에서 차시 학습을 진행해주시기 바랍니다.
보안설정변경이 필요한 부분의 보안 설정을 해제해 주시면 됩니다.
그 외에 바이러스/악성코드 치료 프로그램을 이용하시어
오류가 발생하고 있는 PC에
바이러스나 악성코드가 감염된 것이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
IE8 버전 이상을 이용하시는 분은
호환성 보기모드를 클릭해서 강의를 이용해 주시기 바랍니다.
보안설정변경이 필요한 부분의 보안 설정을 해제해 주시면 됩니다.
그 외에 바이러스/악성코드 치료 프로그램을 이용하시어
오류가 발생하고 있는 PC에
바이러스나 악성코드가 감염된 것이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
IE8 버전 이상을 이용하시는 분은
호환성 보기모드를 클릭해서 강의를 이용해 주시기 바랍니다.
동영상 강좌 수강 시 자주 끊기거나 버퍼링이 되면
인터넷 속도가 늦어서 발생하는 문제일 수 있습니다.
그럴 경우, PC의 인터넷 속도를 측정해 보시기 바랍니다.
통신사 일반기준 (세이버이상급 1Mbps이상, 라이트급 0.5Mbps이상/ 손실5%미만)
인터넷 속도 체크와 더불어 최저 PC사양에 적합한지도 체크해 주시기 바랍니다.
시험기간 중 [나의강의실]-[시험]-[시험보기]를 눌렀는데 시험창이 뜨지 않는 경우가 있습니다.
이 경우 팝업이 차단되어 열리지 않는 것이므로 아래와 같이 차단된 팝업을 해제하신 후 다시 한 번 진행해 보시기 바랍니다.
▶ 팝업차단 해제 방법
- 인터넷 익스플로러 창 상단의 [도구]-[팝업차단]-[팝업 차단 사용 안함(B)] 클릭
만일 위와 같이 차단 된 팝업을 해제 했음에도 시험창이 열리지 않는다면, 인터넷 브라우저상에 설치된 툴바에서 팝업을 차단하고 있는 경우일 수 있으므로 툴바를 제거해 주시기 바랍니다.
▶ 툴바 제거 방법
시작메뉴에서 [설정]-[제어판]-[프로그램추가/제거]로 가셔서‘변경/제거’버튼 클릭하여 제거
문제가 되는 툴바 예) 구글 툴바 등.